FAQ

Wij bieden een uitgebreid assortiment aan stijlvolle en luxe badkameraccessoires, waaronder design douchemengkranen, elegante spiegels, handdoekrekken, regendouchekoppen, toiletzetten en wastafels. Al onze producten combineren functionaliteit met verfijnde esthetiek.

Absoluut! Bij Badkameraccess.com staan we garant voor kwaliteit zonder compromis. Elk product wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat het wordt verpakt en verzonden. We selecteren alleen materialen die duurzaamheid en stijl combineren.

Onze verwerkingstijd is 1-2 werkdagen. Daarna heeft u de keuze uit:

• Standaardverzending (€12,95): 10-15 werkdagen via DHL/FedEx
• Gratis verzending (bij bestellingen >€50): 15-25 werkdagen via EMS

Houd er rekening mee dat internationale leveringen mogelijk extra tijd nodig hebben vanwege douaneprocedures.

Ja, wij leveren aan de meeste landen wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Controleer tijdens het afrekenen of uw land in onze leveringszone valt.

Zeker! Voor alle verzendmethodes bieden we trackinginformatie:

• Standaardverzending: volledige pakketvolging via DHL/FedEx
• Gratis verzending: basis tracking via EMS

U ontvangt uw trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Wij accepteren de volgende veilige betaalmethodes:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle transacties worden verwerkt via ons versleutelde betaalsysteem voor maximale veiligheid.

Afhankelijk van uw land kunnen er invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten vallen buiten onze verantwoordelijkheid en worden bepaald door het douanebeleid van uw land. We raden aan om dit vooraf bij uw lokale douane te controleren.

Wij hopen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht dit niet het geval zijn:

• U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren
• Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant
• Na inspectie wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. Wij sturen u dan de nodige instructies.

U kunt uw accountgegevens altijd aanpassen door in te loggen op uw account op onze website. Mocht u problemen ervaren, neem dan contact met ons op.

Ons magazijn en showroom bevinden zich op: 2070 Putterweg, Garderen, NL 3886PE. We adviseren vooraf te bellen voor een afspraak.